MetaVerse Sandbox 3D Assembly Viewer 3D ViewClose First Name Last Name Phone/Mobile Email (optional) Bevorzugte(s) Datum/Uhrzeit Subject Your Message Ich bin damit einverstanden, dass diese Website meine eingereichten Informationen speichert, damit sie auf meine Anfrage antworten könnenSubmit Form Mehrfachauswahl Option 1Option 2Checkbox Field Item 1 Item 2 Item 3Mask Input Color Picker Radio Field Yes NoAuswahlliste - Select -Var AVar BVar CYour Message Bild hochladen Choose File Submit Form Video Conferencing im Rightsourcing Showroom Online Gespräch mit unseren ExpertenVorname Nachname E-Mail Phone/Mobile Adhoc Video Conferencing im ShowroomBitte stellen Sie sicher, dass Ihr gewünschter Ansprechpartner verfügbar ist. Alternativ können Sie einen Termin buchen.Termin im Kalender buchen Jetzt buchenIhr gewünschter Ansprechpartner für Adhoc Video Conferencing - Select -Suchi ShindeThomas HesseMarkus HesseJoin Join JoinAnsprechpartner über meine Ankunft im Showroom informieren Ersatzteil - Select -Motor Nr. 2233Flansch Nr. 4535Steuergerät Nr. A120Schadensbild Anzahl der benötigten Ersatzteile Benötigt bis wann? Optional: Bild hochladen Choose File Vorname Nachname E-Mail Phone/Mobile Some description about this sectionSubmit Form Controls × Rotate with the left mouse button. Zoom with the scroll button. Adjust camera position with the right mouse button. Double-click to enter the fullscreen mode. On mobile devices swipe to rotate. On mobile devices pinch two fingers together or apart to adjust zoom. On mobile devices 3 finger horizontal swipe performs panning. 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Please select your answer Technischer Hintergrund (Techniker, Dipl. Ing, BSc, MSc etc.) Betriebswirtschaftlicher Hintergrund (Betriebswirt, BBa, MSc) IT-Ausbildung (Informatik etc.) Andere Ausbildung Wo haben Sie Ihr größtes Industrie-Knowhow? Please select your answer Logistic IT-Industrie Produzierende Industrie (Maschinenbau, Automotive etc.) Handel Prozessindustrie (Pharma, Chemie, Food etc.) Andere Industrie Was ist kein Sales Approach? Value Selling Solution Selling Consultative Selling Cooperative Selling Alle Antwortmöglichkeiten sind falsch. Beim Consultative Selling steht/stehen.... .... die Beratung des Ansprechpartner beim Kunden im Vordergrund. ... das Verkaufen einer Lösung im Vordergrund. ... das Generieren von Mehrwert zum Business des Kunden im Vordergrund. ... die Leistungsmerkmale der zu verkaufenden Lösung im Vordergrund. Keine der genannten Antwortmöglichkeiten ist richtig. Ihr Unternnehmen verkauft heute… ein Produkt. eine Lösung. transaktional. beziehungsorientiert. Keine der genannten Antwortmöglichkeiten trifft zu. Eine Value Proposition beschreibt... den Kundennutzen unserer Services/Produkte abzüglich des Nutzens der Konkurrenzangebote. unseren Wettbewerbsvorteil. die Kostenersparnis unseres Angebots. den Kundennutzen unserer Angebots. Keine der Antwortmöglichkeiten trifft zu. Warum entscheiden sich Kunden gegen unsere Produkte/Lösungen? Wir sind zu teuer. Der individuelle Mehrwert ist nicht sichtbar. Unsere Produkte/Services etc. passen für den Kunden nicht. Wir können nicht zeitnah liefern. Unser Angebot hat zu viele Bugs bzw. die Qualität stimmt nicht. Bei einem für Ihr Unternehmen effektiven Kaufprozess entscheidet… der Kunde zuerst über das Produkt/Lösung. der Kunde zuerst, wer der Anbieter ist. der Kunde zuerst, ob er investiert um sein Problem zu lösen. der Kunde alle drei zuvor genannten Entscheidungen gleichzeitig. Keine der genannten Antwortmöglichkeiten ist richtig. Wie planen Sie Ihre beruflichen Tätigkeiten für eine Arbeitswoche? Bitte kreuzen Sie die Aussage an, die für Sie am besten zutrifft. Ich versuche zu jeder Zeit schnellst möglich Kundenanfragen zu beantworten. Ich kenne meine Termine und notwendigen Tätigkeiten, ohne diese zu planen. Ich habe einen Plan, der jedoch oft von meinem Management überstimmt wird. Ich habe einen Plan, der jedoch oft von meinen Kunden überstimmt wird. Ich teile die verfübare Arbeitszeit in Blöcke von gleichartigen Tätigkeiten ein, um effektiver zu sein. Meistens gelingt es mir die Planung auch so umzusetzen. Bei einem Erstkundenkontakt ist der bestmögliche Mix einer Kommunikation… 75% über unsere Produkte und Lösungen, 25% Kundenverständnis. 50% über unsere Produkte und Lösungen, 25% über unser Unternehmen, 25% Kundenverständnis. 30% über unser Unternehmen, 50 % Kundenverständnis, 20% über unsere Produkte & Lösungen. 60% über unser Unternehmen, 40 % Kundenverständnis, 0% über unsere Produkte & Lösungen. 33% über unser Unternehmen, 33 % Kundenverständnis, 34% über unsere Produkte & Lösungen. Welche Information gehört nicht in einen Accountplan? Umsatz des Kunden Entscheider beim Kunden Business Canvas des Kunden Unsere Produktstrategie Unsere Ansprechpartner für den Kunden Um Ihre persönliche interkulturelle Kompetenz zu verbessern, benötigen Sie… Knowhow zu unterschiedlichen Kulturen und deren Wahrnehmung. Knowhow zu unterschiedlichen Kulturen und die Fähigkeit andere Kulturen zu schätzen. Knowhow zu unterschiedlichen Kulturen und deren Wahrnehmung, die Fähigkeit andere Kulturen zu schätzen und zu respektieren und das eigene Verhalten dementsprechend anzupassen. vorrangig Bauchgefühl und Respekt. Keine der genannten Antwortmöglichkeiten ist richtig. In den meisten Ländern weltweit ist Powerdistance… gering. mittel. groß. Sehr groß. Keine der genannten Antwortmöglichkeiten ist richtig. In allen Ländern sind Regeln und Beziehungen von wichtiger Bedeutung für das Zusammenleben - privat als auch beruflich-. Welche Antwort trifft am ehesten zu? Regeln sind wichtiger als Beziehungen. Beziehungen und Regeln haben überall die gleiche Bedeutung. Hängt von der jeweiligen Kultur ab. Beziehungen sind wichtiger als Regeln. Keine der genannten Antwortmöglichkeiten ist richtig. Mein Reservationpoint bei einer Verhandlung… ist der Punkt, den ich mir als letztes Argument zum Schluss einer Verhandlung aufbewahre. ist der Punkt, an dem ich eine Verhandlung abbreche, da ich an dem Deal nichts mehr verdiene. ist der Punkt, an dem ich eine Verhandlung abbreche, da ich eine bessere Alternative habe. Ein Reservationpoint hat mit einer Verhandlung nichts zu tun. Keine der genannten Antwortmöglichkeiten ist richtig. Welche der genannten Techniken ist ungeeignet, um festgefahrene Verhandlungen wieder in Gang zu bringen? Buchhaltertechnik Verhandlungspause Austausch der Verhandlungsteams Fokus auf die Problempunkte in einer Verhandlung Angenommener Abschluss Ein WinSet.. ist das best geeignetste Argument, um Kunden von unserer Timocom Lösung zu überzeugen. ist das Set an Argumenten, welche den Kunden dazu bewegen, sich für unsere Produkte/Lösung zu entscheiden. ist ein Kompromiss, mit dem beide Verhandlungspartner leben können. ist der Bereich in einer Verhandlung, der für die beteiltigten Verhandlungspartner betriebswirtschaftlich eine Win-Win Lösung darstellt. Keine der genannten Antwortmöglichkeiten ist richtig. Welche der genannten Methoden ist nicht zur Einwandbehandlung geeignet? Bumerangtechnik Annahmetechnik Kaufmotive in den Vordergrund stellen Provokation Aktives Zuhören Bei einem effektiven und erfolgreichen Salesprozess sollte man…. Verhaltensmuster von Kunden erkennen und eigenes Handeln darauf abstimmen. Verhaltensmuster von Kunden nicht berücksichtigen, da sie bei Kaufentscheidungen unbedeutend sind. Verhaltensmuster von Kunden nicht berücksichtigen, da der Preis final kaufentscheident ist. auf Produkt/Lösungsvorteile fokussieren und nicht auf Verhaltensmuster. Keine der genannten Antwortmöglichkeiten ist richtig. Was ist kein Verhaltensmuster? Challenger Pers. Dominante Pers. Analytische Pers. Integrative Pers. Initiative Pers. Die Sozialisierungsphase im Kaufprozess… erfolgt vor der eigentlichen Kaufentscheidung. erfordert einen hohen Betreuungsaufwand des Kunden, um die gekaufte Lösung erfolgreich in der Kundenumgebung in Betrieb zu nehmen. hat mit einer Kundenbeziehung nichts zu tun. erfordert eine hohe Wettbwerbsbeobachtung. Keine der genannten Antwortmöglichkeiten ist richtig. Die Reifephase ist beim Kundenbeziehungsmanagement besonders wichtig, da… Upselling im Vordergrund steht. erste Gewinne als Anbieter erzielt werden. die Vertriebsaktiväten ohne großen Aufwand umgesetzt werden können. der Kunden Signale sendet, bevor er wir Ihn verlieren können. Keine der genannten Antwortmöglichkeiten ist richtig. Cross-selling… kann ich zu jedem Zeitpunkt der Kundenbeziehung versuchen. setzt man im Vertriebsprozess vorrangig nach erfolgreichem Erstverkauf eines Produktes/Service ein. setzt man im Vertriebsprozess vorrangig nach erfolgreicher erster Betriebnahme eines Produktes/Service ein. kann man schon beim Erstkundenkontakt einsetzen, um die Dealsize zu erhöhen. Keine der genannten Antwortmöglichkeiten ist richtig. Wie schätzen Sie Ihr Knowhow im Hinblick auf Sales Methodik ein? Please select your answer Excellent Sehr gut. Gut, könnte jedoch besser sein. Verbesserungswürdig. Da habe ich Verbesserungsbedarf. Wie schätzen Sie Ihr Knowhow im Hinblick auf Verhandlungen ein? Please select your answer Excellent Sehr gut. Gut, könnte jedoch besser sein. Verbesserungswürdig. Da habe ich Verbesserungsbedarf. Wie schätzen Sie Ihre Fähigkeiten im Hinblick auf die Kommunikation (intern & extern), Präsentationsskills und die Anwendung von psychologischer Methodik ein? Please select your answer Excellent Sehr gut. Gut, könnte jedoch besser sein. Verbesserungswürdig. Da habe ich Verbesserungsbedarf. Ich halte meine operative Performance im Hinblick auf Effektivität und Ergebnis für… Please select your answer Excellent Sehr gut. Gut, könnte jedoch besser sein. Verbesserungswürdig. Da habe ich Verbesserungsbedarf. Wie schätzen Sie Ihr Knowhow und die Anwendung von Methoden im Hinblick auf das Management von Kundenbeziehungen ein? Please select your answer Excellent Sehr gut. Gut, könnte jedoch besser sein. Verbesserungswürdig. Da habe ich Verbesserungsbedarf. Ich halte meine interkulturellen Kompetenzen für… Please select your answer Excellent Sehr gut. Gut, könnte jedoch besser sein. Verbesserungswürdig. Da habe ich Verbesserungsbedarf. Wie schätzen Sie Ihr Knowhow im Hinblick auf das Verständnis von Kaufentscheidungen und Geschäftsbeziehungen ein? Please select your answer Excellent Sehr gut. Gut, könnte jedoch besser sein. Verbesserungswürdig. Da habe ich Verbesserungsbedarf. AbschnittswechselEine Beschreibung dieses AbschnittsSubmit Form
