Beschreibung

Eine Master Class ist eine Unterrichtseinheit, in der Experten Ihr langjährig erworbenes Wissen an Coachees weitergeben. In unserer VSM Master Class werden 2 digitale Sessions abgehalten, in der Analysen, Daten und Diagramme vorgestellt, um folgende Fragen zu beantworten: Wie kauft der zukünftige B2B-Kunde, was sind die richtigen Customer Touch Points, was sind die industriespezifischen Unterschiede, wie und wann kommen die verschiedenen Vertriebskanäle ins Spiel, wie sieht eine zukünftige Vertriebsorganisation aus, wie sehen Rollen und Verantwortlichkeiten in der neuen Vertriebsorganisation aus? Es werden die Enabler zur Umsetzung des Digitalen Sales Hub vorgestellt und an Hand von Beispielen erläutert. Es wird ein Framework zur Implementierung der einzelnen Bausteine und Enabler vorgestellt. Die beinhaltet ein Schritt-für- Schritt-Prozess zur Bewältigung dieser komplexen mehrstufigen und mehrdimensionalen Prozesswende für B2B-Kunden. Es werden mögliche Organisationsformen erläutert. Es werden die zur Verfügung gestellten Templates besprochen.