Industrial Metaverse

Die Vision für das operative Business der Zukunft!

Wir helfen der Geschäfts-, Vertriebs und Marketingleitung eines Unternehmens ihre Sales und Marketingorganisation mit Einsatz neuester Technologien zu transformieren und somit nachhaltig und langfristig die Wettbewerbsfähigkeit sicher zu stellen.

Herausforderungen

Das Einkaufsverhalten in B2B Märkten hat sich verändert. Die Bedeutung von digitalen Touch Points wächst. Schon die Hälfte aller B2B-Käufer sind Millenials.

Kunden sprechen immer später in Ihrem Entscheidungsprozess mit den Vertriebsmitarbeitern
Sie haben mehr Information zu Anbietern und Angeboten als je zuvor
Sie erwarten hoch individualisierte Angebote und kompetente Ansprechpartner seitens des Anbieters, die Ihre Wünsche kennen bzw. antizipieren können.

Bereits heute überdurchschnittlich erfolgreiche Unternehmen kennen die individuellen Decision Journeys ihrer Kunden besser als Ihre Marktbegleiter. Sie haben es geschafft die physischen und digitalen Kanäle der Interaktion so zu gestalten, dass sie überproportional viele neue Kunden gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen erfolgreich pflegen, um Bindung und Loyalität zu erreichen. Ebenfalls ist die Absprungrate unterdurchschnittlich.
Aktuelle Untersuchungen haben ergeben, dass in 2021 70% aller B2B-Anbieter Ihren Vertriebsansatz nicht nur überarbeiten, sondern neu definieren werden.

Lösungsansatz

Basis für diese Veränderung sind Konzepte zur Sales- und Marketingautomatisierung unter Verwendung hochmoderner Softwaretechnologien. Wir nennen diesen ganzheitlichen Ansatz Industrial Metaverse.

Es gibt ein digitales Abbild der realen Salesorganisation eines Unternehmens. Die virtuelle und reale Welt verschmelzen. Es werden VR- & Augmented Reality und X-Technologien eingesetzt.
Es werden businessrelevante Daten nicht nur in Silos erzeugt und genutzt, sondern werden mit Hilfe von Business Intelligence und Künstlicher Intelligenz übergreifend zu wertvoller Information für den Sales- und Marketingprozess eines Anbieters teilweise in Echtzeit umgewandelt
zum anderen werden standardisierte Abläufe von sogenannten Softwarerobotern (Robot Process Automation) effizient und in nahezu perfekter Qualität durchgeführt. Dadurch können sich hochbezahlte Sales- und Marketingmitarbeiter wieder um die Bedürfnisbefriedigung von Kunden und nicht um die Administration kümmern.